FAQ Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen

Produktvideos könnt Ihr auf unserem YouTube Kanal  anschauen. Anleitungen im PDF-Format findet Ihr auf der Produktseite.

 

  • Bar bei Abholung
  • Sofortüberweisung
  • Rechnung, ab der 2. Bestellung
  • Paypal
  • Versand 1 Werktag nach Bestellung
  • Vorkasse, 1 Werktag nach Geldeingang
  • Expressversand möglich, weitere Kosten
  • Versand mit DHL
  • Sie können innerhalb von 14 tagen Artikel zurücksenden
  • Falschen Artikel bestellt, schreiben sie uns an
  • Verpackung beschädigt

Schreiben sie uns Ihre Frage per Kontaktformular.

Wir können Ihnen die Möglichkeit anbieten, ihren Artikel am selben Tag nach Rücksprache, Telefonisch oder Kontaktformular, abzuholen.

Selbstverständlich können Sie einen falsch gelieferten Artikel an uns zurücksenden. Informieren sie uns über die Falschlieferung, Telefonisch oder über unser Kontaktformular.

Je nach Reklamation Grund, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Ihnen unser Kundenservice helfen kann.

Um was für eine Reklamation handelt es sich:
Artikel defekt geliefert
Artikel unvollständig geliefert
Artikel falsch geliefert
Artikel fehlt
Paket beschädigt

Wir benötigen folgende Informationen von Ihnen:
– Bestellnummer
– Artikelnummer
– Fotos der Beschädigung
– Artikelteil (Welcher Artikelteil ist defekt? Wenn der Artikel eine Anleitung hat, nennen Sie bitte die Teilenummer oder Bezeichnung aus der Anleitung.)

Manche Artikel haben diverse Nummern (Serien-, Batch-, oder andere Nummern) die den Artikel genauer beschreiben und eine Ersatzteilanforderung beim Hersteller erleichtern. Bitte nennen Sie auch diese Nummer, falls vorhanden.

Fragen von Eltern

Kreatives Spielen kann Kindern helfen, ihre Kreativität und Vorstellungskraft zu entwickeln, ihre Feinmotorik zu verbessern, ihre soziale und emotionale Entwicklung zu fördern und ihr Selbstbewusstsein und ihre Selbstachtung zu stärken. Es kann auch helfen, Stress abzubauen und das Lernen zu fördern.

 

Wir können sicherstellen dass sie keine gefährlichen Materialien verwenden, ihre Spielzeuge und Materialien regelmäßig überprüfen und sicherstellen, dass sie immer beaufsichtigt werden, wenn sie mit scharfen oder gefährlichen Gegenständen spielen.

Eltern können kreativ Spielen und lernen fördern, indem sie ihren Kindern pädagogisch wertvolle Spielzeuge und Spiele zur Verfügung stellen, die ihre Kreativität und Fantasie anregen. Sie können auch an der Spielzeit ihrer Kinder teilnehmen, indem sie sich an interaktiven Aktivitäten beteiligen, die das Lernen fördern.